Entrando a Villa Belvedere si avverte subito l'atmosfera serena e avvolgente creata dal personale e dai volontari del centro. Gli ospiti sono trattati come genitori o nonni con affetto, semplicità ma con un occhio attento ai comportamenti diversi dal solito. Si crea una seconda famiglia in cui c'è aiuto reciproco e sostegno anche tra gli ospiti stessi. Tutti si sentono liberi di esprimersi, di scherzare e anche di confidare le proprie preoccupazioni.